Alo CRM tarafından sunulan dijital hizmetlerin teslimat ve aktivasyon süreçleri hakkında bilgilendirme.
Alo CRM tarafından sunulan hizmetler dijital yazılım, bulut tabanlı abonelik, teknik destek, kurulum, danışmanlık ve entegrasyon hizmetleri kapsamındadır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.
Satın alınan hizmetler, müşteri adına oluşturulan kullanıcı hesabı, firma paneli, yönetim paneli erişimi, e-posta bilgilendirmesi veya çevrim içi bağlantı üzerinden dijital olarak teslim edilir.
Standart abonelik hizmetlerinde teslimat, ödeme ve başvuru kontrollerinin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede yapılır. Özel kurulum, entegrasyon veya ek geliştirme gerektiren hizmetlerde teslimat süresi proje kapsamına göre değişebilir.
Müşteri hesabının oluşturulması, firma bilgilerinin tanımlanması, kullanıcı yetkilerinin düzenlenmesi ve gerekli ayarların yapılması dijital ortamda gerçekleştirilir.
Hizmet kapsamında sunulan destek ve bilgilendirme süreçleri telefon, e-posta, WhatsApp veya çevrim içi görüşme kanalları üzerinden sağlanabilir. Destek kapsamı, satın alınan paket veya yapılan anlaşmaya göre değişiklik gösterebilir.
Alo CRM bir dijital hizmet olduğu için kargo, fiziksel ürün gönderimi veya depo teslimatı yapılmaz. Tüm teslimat ve hizmet sunum süreci çevrim içi olarak yürütülür.
Hizmet teslimatı ve aktivasyon süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.